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  • 金州站多措并举做好中秋客流组织工作

  • 文章关键词: | 发表时间:2019-09-05

一年一度的中秋佳节即将到来,为了做好旅客运输组织工作,金州站多措并举,提前做好准备,根据客流情况采取多种便民措施,如增开人工售票窗口和人工验票口、对客流集中的列车开辟绿色通道、对重点旅客提供“一条龙”服务等,让旅客体验更美好。

中秋小长假从9月13日至9月15日,金州站预计发送旅客3万人次,日均1万人次,同比增长3.4%,客流主要以学生流、探亲流和旅游流为主。为确保中秋节旅客运输井然有序,金州站提前安排、周密部署,为节日期间旅客安全、舒适出行提前做好准备。该站提前对售票大厅内旅客自动售取票机、窗口售票设备及实名制验票闸机、引导等设备设施进行检查,保证使用状态良好。为加强做好“三品”检查,保证旅客出行安全,该站根据客流情况,合理开足安检通道、设置手检数量,做好应急预案准备,不让一件危险品进站上车。为了让旅客有个温馨的候车环境,该站还提前对客运职场环境进行整治,对候车平台、卫生间等处所进行彻底清洗,对候车室内的设备设施进行擦拭,摆放绿植等花卉营造温馨的出行氛围。

强化运输组织。该站将根据客流情况动态增开人工售票窗口,实名制验票岗在保证2台自助验票闸机正常使用的前提下,将开放人工验票口,“三品”岗双机作业,保证旅客购取票、进站畅通。对客流集中、上下车较多的列车提前联系列车长双开车门,加强乘降组织,确保旅客安全。

强化重点服务。该站在候车室12306服务台设置了“重点旅客服务岗”,旅客根据需要可提前预约服务。同时,安排专人不间断在售票大厅、候车室巡视,对重点旅客提供购票、上车“一条龙”爱心服务,让旅客感受到家的温暖。同时,通过各种地方媒体,宣传提醒广大旅客,要根据所乘列车预留出充足进站时间,主动出示票证,将携带品放在安检仪上主动接受检查,不要携带禁止和限制运输的物品,以免给出行带来不便。

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